De misleiding van "Het Nieuwe Werken"

Sinds de kennismaking met "Het Nieuwe Werken" staat de kreet me tegen.
Als verkoopargument is het best een goede slogan. Het roept de mysterieuze gedachte op rond iets "Nieuws"en "Werken", zonder dat het iets zegt over de invulling. Voor verkooporganisaties en consultants het ideale rookgordijn om ongemerkt een breed scala van producten en diensten bij hun klant naar binnen te kruien. Voor klanten een angstaanjagende doos van Pandora. Brandend van nieuwsgierigheid verwacht iedere klant na het openen van de doos te worden overladen met ellende.


Terughoudendheid is geboden. “Het Nieuwe Werken” suggereert dat je de hele organisatie overhoop gaat halen en een enorme investering moet doen voor "iets nieuws". Laat je door Microsoft inspireren en je wilt een nieuw kantoorpand neerzetten. Vraag het een infrastructuurspecialist en je bent als snel je hele serverpark aan het virtualiseren en firewalls aan het inrichten. Zonder de vraag te kennen is het antwoord "Portal" of "Unified Communications". Jammer, want hiermee roept “Het Nieuwe Werken” een verkeerde associatie op. Een drempel die tegenwerkt om tot concrete stappen te komen.


Jammer, want “Het Nieuwe Werken“ gaat niet over “nieuw”. Het gaat over “anders”. Hoe kun je als bedrijf succesvol blijven opereren in een veranderende omgeving? “Het Nieuwe Werken” gaat zeker niet over nieuwe techniek. Het is een veranderingsvraagstuk dat ontstaat door veranderingen in de omgeving en veranderende behoeften. De techniek kan die veranderingsbehoefte ondersteunen, maar is niet leidend. Het werkelijke vraagstuk is “wát moet er veranderen en hóe voer je de verandering succesvol door”.


Gebruik gerust de kreet Het Nieuwe Werken. Zal ik ook gewoon blijven doen. Maar begrijp goed dat de nadruk ligt op “werken”; zo optimaal mogelijk je werk blijven doen in een veranderende wereld. Gewoon “lekker werken” …

Help! Oma op de digitale snelweg

Bij een zorginstelling werkt een groot aantal 50+ moeders die, naast de zorg voor eigen gezin, in dienst van de instelling andere mensen verzorgt. De uitdaging waar men voor staat is even helder als complex. De zorghulp is altijd onderweg, vrijwel nooit verbonden en niet gewend aan snelle technologische veranderingen. De zorginstelling wil de communicatie en informatie naar deze mensen verbeteren en is op zoek naar de mogelijkheden. Opvallend genoeg is de men vooral bezorgd over de betrouwbaarheid van techniek en het op maat aanbieden van de juiste oplossingen. Men maakt zich vrijwel geen zorgen om het adoptief vermogen van de toch oudere gebruikersgroep. De stelling is dat deze doelgroep wel internet zal hebben, “anders kun je niet eens bankieren”. Daarnaast heeft deze categorie dames kinderen in de leeftijdgroep die niet zonder internet kunnen. Er zal dus wel ergens in huis internet zijn. Een interessante gedachte … 'iedereen heeft internettoegang vanaf huis' als uitgangspunt. Dat biedt perspectief.

Het bevestigt ook de gedachte dat steeds meer oudere mensen de weg naar internet vinden. Zij ontdekken internet als een perfecte oplossing voor afnemende mobiliteit en de kans om zelf meer initiatief te nemen door eenvoudiger in te breken in het steeds drukkere leven van kinderen en kleinkinderen. Hoe groter het plezier des te sneller pakken ze het op. “Hallo ventje, heb je het druk..?”. Het is even hilarisch als je midden in een presentatie gestoord wordt door een chat-verzoek van je moeder. Een kwestie van wennen en je instellen op het omgaan met nieuwe communicatievormen. Maar bedenk ook eens welke oneindige mogelijkheden daar tegenover staan als ook deze leeftijdsgroep probleemloos meegaat in het digitale tijdperk. Altijd met iedereen verbonden en geen zorgen dat ze niet meekunnen. Nieuwe arbeidscapaciteit en een onschatbare bron aan kennis en ervaring.

Oma op de digitale snelweg… en niet irritant met 70 kilometer per uur tuffend op de linkerbaan, maar je ‘virtueel’ voorbij scheurend en met één hand aan het stuur roepen of je haar nog kunt bijhouden. Granny is back in business!

Nieuw clubhuis voor Productivity Partners

Bij Productivity Partners zijn we er van overtuigd dat werken anders gaat worden.
Wie wil er in de file staan om tussen 9.00 en 17.00 op kantoor te zijn voor werk dat je ook ergens anders of op een ander moment kunt doen? Kennisintensief werk kun je doen waar en wanneer je maar wilt. Als je toch op een vaste plek moet werken wil je bereikbaar zijn, met anderen kunnen communiceren en op tijd de juiste informatie ontvangen. Alle informatie kun je op internet krijgen. SMS en chat zijn de nieuwe communicatiemiddelen en ... papier en (schrik niet) e-mail zijn ouderwets en achterhaald.

Werken kun je overal. Een kantoor is alleen nog nodig voor persoonlijk contact; gasten ontvangen, elkaar weer eens in het echt zien, bakje koffie en ‘praatje pot’ … Het kantoor wordt een clubhuis...

Met die gedachte zijn we op 1 september ons nieuwe onderkomen bij Vitality Resort The Tides in Overveen ingetrokken. Ons nieuwe kantoor is een statig onderkomen op een steenworp afstand van het Bloemendaalse strand en biedt de faciliteiten van een sjiek clubhuis met vergaderruimtes, een health club, loungebar, terras, restaurant en een kantoorruimte. We ontvangen hier klanten, nieuwe partners en komen hier samen als we elkaar persoonlijk willen ontmoeten.
Een beetje uit de buurt om iedere dag naar toe te gaan om te werken, maar werken doen we gelukkig vooral ergens anders …