Onderweg naar slimmere werkvormen word je geconfronteerd met de angsten van medewerkers. "Als we steeds afhankelijker worden van ICT, dan moet het wel goed werken en moeten we er ook goed mee kunnen omgaan!". Als plichtsgetrouw adviseur stel ik de mensen gerust. Goede ICT is een randvoorwaarde voor beter werken. En de enige sleutel tot succesvol veranderen is voldoende aandacht voor de gebruikers. Daar moet je gewoon op (kunnen) vertrouwen. Toch?
Hier nog een paar leuke voorbeelden dat het niet altijd zo vanzelfsprekend is en de frustraties die dat oplevert.
.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten