maandag 30 maart 2009

Microsoft en Het Nieuwe Werken

Microsoft Nederland is een leuke inspiratiebron voor Het Nieuwe Werken. Halverwege 2008 is Microsoft verhuisd naar het nieuwe kantoorgebouw "The Outlook" op Schiphol. Hier is het Nieuwe Werken volgens Microsoft volledig geïmplementeerd in de werkwijze en werkomgeving. Een kantoorinrichting gericht op flexibiliteit en elkaar ontmoeten, met ruimtes om te communiceren en ruimtes om te concentreren. Uiteraard ondersteund met alle producten die Microsoft hiervoor biedt.

Kent u het verhaal nog niet? Bekijk dan hier het verhaal van Theo Rinsema, algemeen directeur van Microsoft Nederland.



Zie ook:
- Theo blogt; Het weblog van Theo Rinsema
- Foto-impressie van het nieuwe gebouw op de website van Microsoft

donderdag 19 maart 2009

Waarom SharePoint projecten mislukken

Dagelijks ontmoet ik mensen uit de techniek die op hun manier bezig zijn met Het Nieuwe Werken. Het Nieuwe Werken is voor hen een technische innovatie. Tooling voor internetgebaseerde communicatie en samenwerking, procesoptimalisaties of nieuwe softwareversies. Op zich is daar niets mis mee. Soms is het zelfs praktisch om Het Nieuwe Werken te benaderen vanuit een technisch perspectief.

Nog niet heel lang geleden was SharePoint, als collaboratieplatform, een logisch antwoord op iedere klantvraag over samenwerken. ”Wat U nodig heeft is een portaal!”. Gevolgd door een overtuigende demonstratie van de mogelijkheden. De Haarlemmerolie die alle samenwerkingsproblemen zou oplossen. Als paddenstoelen schoten de SharePoint projecten uit de grond. Eenmaal geïmplementeerd vielen de ‘nieuwe sterren’ net zo snel weer uit de lucht als ze erin waren geschoten. Een groot deel van de SharePoint projecten is mislukt. Niet zozeer omdat de techniek niet goed is of verkeerd geïmplementeerd is, maar vooral omdat het vraagstuk van een collaboratieplatform groter is dan een techniekvraagstuk.

Een collaboratieomgeving zoals SharePoint wil mensen anders met elkaar laten werken. Het is voor mij, als functionele man, logisch dat de techniek hier eenvoudig en goed in moet ondersteunen. Het succes wordt echter bepaald door het ‘willen’ en ‘kunnen’ van de mensen die het moeten gebruiken. Met de nadruk op het ‘willen’, want ‘kunnen’ is een kwestie van trainen en begeleiden. Een andere manier van samenwerken grijpt in op gangbare normen en waarden. Transparantie, elkaar wat (informatie) gunnen en de bereidheid om een schakel te zijn in het succes van iemand anders. Hoe simpel de techniek ook is, we praten over een cultuurverandering! Een verandering die gedragen en uitgedragen moet worden. Waarom doen we dit? Waarom wil ik dat jij meedoet? En hoe word jij er zelf beter van? Hoe enthousiast een kleine groep ook is, samenwerken lukt alleen als iedereen meedoet.

Natuurlijk zijn er ook allerlei andere redenen waarom technische projecten mislukken. Slechte specificaties, een klant met een telkens veranderende vraag, technische missers, enz. Hoewel mijn interesse niet ligt bij SharePoint als platform, ligt mijn interesse zeker bij andere manieren van werken en de wijze waarop je dat binnen een organisatie voor elkaar krijgt.
Productivity Partners heeft een nieuwe online dienst ontwikkeld. SharePoint Second Opinion. In een korte scan van 10 minuten worden een twintigtal vragen doorlopen. De scan eindigt met een advies hoe het succes van het project verbeterd kan worden. De scan is anoniem en gratis. Na de scan wordt de mogelijkheid geboden om aanvullende informatie over het advies te krijgen of met ons in contact te treden.

Een interessante scan die u leidt naar de werkelijke uitdagingen van uw project. Daarnaast een handreiking om u te helpen andere manieren van werken succesvol in uw organisatie te laten landen.

Hoe staat uw project er voor? Doe nu de online scan op http://www.sharepointgapindex.nl/.

dinsdag 3 maart 2009

De bron van het kwaad

Mechanisering en automatisering verdringen routinematige werkzaamheden. De nadruk van het werk verschuift naar creativiteit en kennisgericht werken.
In 1950 baarde een Nederlandse vrouw gemiddeld 3.0 kinderen. Dit cijfer is tot 2004 teruggelopen naar 1,75. Het resultaat is dat er binnenkort meer mensen het arbeidsproces zullen uitstromen dan dat er nieuwe mensen in de schoolbanken zitten. Aan de ene kant willen we dus kennis behouden en ontwikkelen, maar aan de andere kant neemt de locale arbeidskracht af.

Gelukkig ontwikkelen andere landen zich sterk en is de technologie in staat de afstand naar dit uitheemse talent te overbruggen. Ook de nieuwe generatie die binnenkort de arbeidsmarkt betreedt reikt u een helpende hand. Dit aanstormende talent is grootgebracht in een kennisgeoriënteerde wereld en behoeft geen digitale introductie. Voordat zij zich voor het arbeidsproces melden hebben ze meer dan 250.000 e-mail, SMS en Instant Messages verzonden, 10.000 uren mobiel getelefoneerd en evenzoveel uren online doorgebracht.

Maar … De nieuwe generatie staat anders in het leven en gaat anders om met informatie. Zij kan niet gedijen in een werkzaam leven dat zich perse afspeelt tussen 9.00 en 17.00 binnen een geïsoleerde kantooromgeving. De wereld buiten uw kantoormuren is helaas alleen toegankelijk als u in staat bent om grenzeloos samen te werken en oude managementprincipes kunt loslaten.

Een heroverweging van arbeidsprocessen is noodzakelijk. Anders omgaan met kennis, anders omgaan met werken en anders omgaan met elkaar.
Met een beetje creativiteit en fantasie ligt er binnenkort een nieuwe, glimmende oorlogsvloot in de haven. Een vloot bestaande uit loyale babyboomers met een schat aan ervaring en (oude) kennis en een nieuwe generatie alleskunners aangevuld met nog ontbrekende capaciteit en expertise uit andere werelddelen. Grenzen voor locaties en leeftijd vervagen en toch is iedereen gelukkig…

Het Nieuwe Werken! Een onvermijdelijke uitdaging voor organisaties die willen overleven.

Of "Shift Happens" zoals Karl Fisch and Scott McLeod uitleggen in de onderstaande video.

Klik hier voor de Nederlandstalige versie.


Bronnen:
- De bevolkingspiramide (CBS)
- Vruchtbaarheidscijfers (CBS)
Translate site to: